Medios de consulta

Consultar tu Saldo de Tiempo Aire es muy fácil!

Telcel te ofrece diferentes medios para consultar el detalle de tus saldos y sus fechas de expiración. Elige el que más te guste:

 

Marca *333

Puedes consultar tus saldos llamando desde tu Telcel al *333. Escucharás un menú telefónico con varias opciones, elige “consulta de saldo” y escucha el detalle.
Costo de la llamada: $1.19

Envía un SMS

Sólo envía un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra "Saldo“ a la marcación 333 y recibirás un Mensaje de Texto (SMS) con el detalle de tu Saldo.
Costo del SMS: $0.88

Recibe una notificación instantánea

Ahora puedes consultar tu saldo por medio de una notificación instantánea. Solo marca desde tu Telcel *133# y presiona “Send”. Recibirás una notificación en la pantalla de tu teléfono.
Costo de la consulta: $0.88.

Entra a Mi Telcel

Ingresa  a Mi Telcel desde tu computadora para consultar tu Saldo sin costo.
Desde el portal Móvil de Mi Telcel sin ningún costo, solo escribe en el navegador de tu Teléfono la siguiente liga m.mitelcel.com

O bien descarga el Aplicativo de Mi Telcel disponible para iPhone, iPad y Android más. información aquí.


• Las consultas de saldo aplican solamente para usuarios Amigo y Mix.
• La consulta de saldo por notificación instantánea no aplica para usuarios TDMA
• Los cobros generados por el uso del servicio celular en el extranjero son independientes a los planes,
   servicios adicionales y paquetes contratados a nivel nacional.
• La tarifa publicada incluye el 16% de IVA.

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Amigo

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*Aplican Restricciones
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