Transferencia de llamada


Cuando te encuentres en una situación en la que no puedas contestar y deseas que alguien más atienda tus llamadas, transfiérelas a otro teléfono (celular o fijo) seleccionado previamente y no pierdas tus llamadas.

Para transferir las llamadas entrantes

Desde tu Telcel, realiza la siguiente marcación:
*21* + número seleccionado + # SEND 10 dígitos.

Para dejar de transferir las llamadas entrantes

Desde tu Telcel, realiza la siguiente marcación:
#21# SEND

Si tienes alguna duda o requieres apoyo con relación a este servicio, contáctanos a través de alguno de los medios de Atención a Clientes disponibles de Telcel.

  • Este servicio no genera costo de renta mensual, pero sí costo por consumo de tiempo aire de acuerdo al Plan de Renta contratado.
  • Servicio sujeto a disponibilidad.
  • Puedes activar o desactivar este servicio cuando lo desees desde Mi Telcel.

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