Internet en tu Casa Amigo es un Esquema de Cobro del Sistema Amigo de Telcel (prepago), que permite al usuario activar una canasta de servicio de datos, de acuerdo con el monto de la recarga realizada. Disponible para su activación a nivel nacional.
Los datos incluidos en las recargas del esquema de cobro son para navegación libre y pueden utilizados únicamente estando dentro de México. No incluye cobertura Sin Frontera.
Al término de los datos incluidos en la recarga o de la vigencia de la recarga, el usuario podrá activar una nueva. En caso de no adquirir una nueva recarga, NO podrá seguir navegando bajo demanda. Al término de la vigencia de la recarga, los datos no consumidos se perderán.
El usuario podrá activar de manera directa recargas de Internet en tu Casa Amigo que convivirán con las recargas realizadas en el Esquema de Cobro de la siguiente manera:
1) Siempre se respetará la vigencia más lejana (la de mayor tiempo), y
2) Los MB para navegación libre de la recarga se sumarán.
Las recargas en el esquema de cobro Internet en tu Casa Amigo son compatibles con los paquetes Internet por Tiempo de 2 horas ilimitado.
El servicio requiere de un módem/router residencial que se conecta a la red de datos móviles de Telcel el cual podrá ser adquirido por el usuario o provisto por Telcel.
El servicio no incluye el uso de voz ni de mensajes de texto SMS, por lo que no es compatible con servicios adicionales que requieran la comunicación, validación o confirmación a través de una llamada de voz o la recepción/envío de un mensaje de texto SMS.
LA SIM CARD PROPORCIONADA SÓLO PODRÁ SER UTILIZADA CON EQUIPOS MODEM HOMOLOGADOS POR TELCEL. SI LA SIM ES COLOCADA EN UN EQUIPO TERMINAL DISTINTO, EL SERVICIO SERÁ SUSPENDIDO HASTA QUE ÉSTA SEA COLOCADA NUEVAMENTE EN EL MODEM.
EL MODEM DEBERÁ PERMANECER EN LA UBICACIÓN CONFIGURADA POR EL CLIENTE EN DONDE REALIZÓ SU REGISTRO POR MEDIO DEL PORTAL INTERNET EN TU CASA. SI EL MODEM ES CAMBIADO DE UBICACIÓN EL SERVICIO SERÁ SUSPENDIDO HASTA QUE ESTE SEA COLOCADO NUEVAMENTE DENTRO DE LA UBICACIÓN INICIALMENTE CONFIGURADA.
AL DETECTARSE UN CAMBIO DE UBICACIÓN EL SERVICIO SERÁ SUSPENDIDO Y SE REDIRECCIONARÁ AL PORTAL INTERNET EN TU CASA DONDE SE INDICARÁ ESTE CAMBIO DE UBICACIÓN Y EN EL CUAL PODRÁ REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE, ASÍ COMO DIRECTAMENTE EN CENTROS DE ATENCIÓN A CLIENTES TELCEL Y/O A TRAVÉS DE CUALQUIER CANAL QUE TELCEL HAGA DISPONIBLE EN EL FUTURO Y DEBERÁ CUBRIR UNA CUOTA ADMINISTRATIVA DE $100.00 IVA INCLUIDO DEL 16%. EL COBRO DE LA CUOTA ADMINISTRATIVA APLICA CADA VEZ QUE EL USUARIO REALICE UN CAMBIO DE UBICACIÓN DEL MODEM.
El servicio estará disponible únicamente dentro de las áreas de Cobertura Garantizada 4G y 5G ofrecidas por Telcel en donde se dé a conocer la oferta comercial al público en general y dentro de la Cobertura de Servicio en las áreas en donde la concentración de tráfico en la red permita la prestación del servicio de manera estable, en condiciones de acceso equitativo y de acuerdo con los Lineamientos de Calidad emitidos por el Instituto. El uso de la red 5G requiere de un equipo terminal (modem) compatible y estar dentro de la cobertura 5G dada a conocer por Telcel en www.telcel.com/cobertura.
Las recargas que realice el usuario no otorgan Saldo de Regalo, por lo que sólo se reflejarán los MB correspondientes a la recarga realizada.
Servicio no disponible para módems no homologados por Telcel, proporcionados por el usuario. El servicio no es compatible con otros servicio adicionales.
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Recargas Internet en tu Casa Amigo: Folios 1264133, 1264115, 1264156, 1264168, 1264175, 1264191, 1279351, 1264216, 1264232, 1264244
