Protege tu smartphone, tablet o módem con Telcel UP
Asegura tus dispositivos nuevos durante los primeros 30 días después de renovar, contratar o cambiarte a Telcel en un Plan de Renta.
Telcel UP cubre durante toda la vigencia de tu Plan de Renta siniestros ilimitados contra:
Robo
Daño o rotura de pantalla
Falla eléctrica o mecánica**
Reemplazo de batería*
*Por daño o falla
** Una vez que expire la garantía del fabricante
¡Estrenar equipo cada año es posible!
Renueva tu equipo y Plan de Renta antes de finalizar el plazo de contratación (18, 24, 30 o 36 meses).
Solo entrega tu equipo en óptimas condiciones y olvídate de los pagos pendientes.
¡Proteger tu equipo ahora es más accesible!
La prima de Telcel UP se calcula de acuerdo al precio de lista de tu equipo. Los precios van desde $99 hasta $279 mensuales
En caso de siniestro, los costos por reparación y deducibles, son los siguientes:
- 10% en caso de reparación del mismo equipo*
- 20% por reemplazo en caso de daño o falla
- 30% por reemplazo en caso de robo
- $99 por reparación de pantalla* y reemplazo de batería*
*Aplican marcas y modelos participantes.
Si tu equipo tiene un valor de hasta $9,000 y prefieres una cobertura básica contra daño físico accidental, fallas y reparación, tenemos Telcel UP Lite. Consulta los detalles en el Centro de Atención a Clientes más cercano y Distribuidores Autorizados Telcel.
¿Dónde puedo contratar Telcel UP?
Puedes contratarlo al momento de renovar, contratar o cambiarte a Telcel en un plan de renta o durante los 30 días naturales posteriores al trámite en Centros de Atención a Clientes Telcel y Distribuidores Autorizados.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
Comunícate al *788 sin costo desde tu Telcel o al 800 099 0802 de lunes a domingo en un horario de 07:00 a 23:00 horas o ingresa aquí para reportar el percance.
Protege tus dispositivos con Telcel UP con cobertura ilimitada por robo, rotura de pantalla, fallas, reemplazo de batería y mucho más.
¡Contrátalo con tu Plan de Renta desde $99 al mes!
Póliza para Dispositivos Electrónicos Portátiles
Registro Público de Telecomunicaciones
Buscador de Tarifas del Registro Público de Telecomunicaciones
Registro CNSF: CNSFS0003-0401-2024
Registro CONDUSEF: CONDUSEF-006636-01.
Preguntas frecuentes
Lo más buscado en Preguntas frecuentes
